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榆林市12345便民服務(wù)熱線順利上線

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榆林市12345便民服務(wù)熱線順利上線

發(fā)布日期:2019-05-06 作者: 點(diǎn)擊:

榆林市12345便民服務(wù)熱線順利上線

    榆林市位于陜西北部是陜西省第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)市,國(guó)家新能源示范城市。近年來(lái)榆林市政府大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)建設(shè),在智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)等領(lǐng)域不斷加大投入,此同時(shí)也積極響應(yīng)中央和陜西省關(guān)于12345一號(hào)通熱線建設(shè)的文件要求,積極籌建榆林市12345便民服務(wù)熱線。金訊通軟件憑借在該領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實(shí)力、豐富的建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及本地化服務(wù)快速響應(yīng)的優(yōu)勢(shì),攜手榆林大數(shù)據(jù)公司順利承接了此項(xiàng)目。 

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    目前系統(tǒng)前期建設(shè)工作已完成,座席培訓(xùn)、市直區(qū)縣部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作已順利完成。

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    此項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中金訊通項(xiàng)目小組嚴(yán)格遵守項(xiàng)目操作流程,按照現(xiàn)場(chǎng)勘察、需求溝通、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、駐場(chǎng)軟件完善等一系列作業(yè)規(guī)范流程順利完成了各項(xiàng)工作,確保系統(tǒng)在兩周內(nèi)順利成了切換上線的一系列工作,我方人員的專業(yè)與敬業(yè)精神受到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

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    目前該項(xiàng)目前期工作已完成,后續(xù)軟件功能完善、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦及部門科室等三級(jí)部門培訓(xùn)將陸續(xù)開(kāi)展。金訊通軟件公司將繼續(xù)秉承“技術(shù)創(chuàng)新、信息惠民”的經(jīng)營(yíng)宗旨繼續(xù)努力,做好后續(xù)服務(wù)工作。

    截止2019年4月,金訊通已累計(jì)在全國(guó)完成40余個(gè)地市區(qū)縣的12345政務(wù)熱線建設(shè),服務(wù)群眾突破1億人,因此后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量和系統(tǒng)穩(wěn)定性運(yùn)營(yíng)要求將成為一個(gè)新的挑戰(zhàn),金訊通全體同仁將秉承著“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨繼續(xù)努力,做好技術(shù)服務(wù)保障,確保各地的12345熱線穩(wěn)定運(yùn)行,為各地民生服務(wù)發(fā)揮積極作用。

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